La diferència entre una pàgina web que ven i una que espanta clients

Avui dia, tenir una pàgina web no és opcional. És la teva targeta de presentació, el teu venedor 24/7 i, en molts casos, el primer contacte que algú té amb la teva marca.

Però… t’has preguntat mai si la teva web està ajudant a vendre… o espantant els teus clients potencials?

A Pit Lane Advisors, on ajudem empreses a millorar el seu màrqueting, comunicació i estratègia comercial, veiem això cada dia: webs molt maques però sense ànima comercial, o pàgines plenes d’informació però impossibles de navegar. La diferència entre una web que converteix i una que allunya està en els detalls.

T’ho expliquem!

1.  Disseny bonic vs. disseny funcional

Una web pot ser molt estètica, però si no guia a l’usuari cap a una acció clara (comprar, reservar, contactar), no serveix. Una pàgina que ven està pensada des del punt de vista del client: és clara, intuïtiva i dissenyada per facilitar la decisió de compra.

En canvi, una web que espanta és confusa, té masses opcions o està tan centrada en l’estètica que oblida el més important: l’objectiu comercial.

2. Missatge clar vs. discurs confús

Una web que ven té un missatge directe: això és el que oferim, això és el que guanyes si ens tries. Apel·la als beneficis, connecta emocionalment i transmet confiança.

Una web que espanta parla només de l’empresa, utilitza argots tècnics i/o es perd en textos llargs sense enenfocament. El client entra… i marxa sense entendre res.

3. Optimització comercial

Aquí entra en joc el trade marketing adaptat a l'entorn digital: Estàs destacant bé els teus productes o serveis? Estàs fent servir promocions, crides a l’acció i utilitzes elements visuals per impulsar la venda?

Una web que ven aplica estratègies de trade marketing: fa que el producte “cridi l’atenció”, convida a provar, genera urgència o sensació d’exclusivitat.

La que espanta… deixa el producte allà, esperant que algú s’interessi.

4. Confiança i credibilitat

Testimonis, casos reals, fotos professionals, mitjans de pagament segurs, informació clara de contacte… tot això suma. Una web que ven transmet confiança.

La que espanta té faltes d’ortografia, enllaços trencats, preus poc clars o fins i tot manca d’informació bàsica. Confiaries els teus diners a algú així?

5. Velocitat i experiència de navegació

Pot semblar tècnic, però és clau: si la teva web triga més de 3 segons a carregar, molta gent se’n va. El mateix si no s’adapta bé als mòbils. Una web que ven és ràpida, senzilla i “mobile friendly”.

En resum:

La teva web no només ha de vendre. Ha de parlar per tu, donar la benvinguda, explicar qui ets, què fas i per què (i evitar que se’n vagin a la competència amb un sol clic).

És la teva carta de presentació, el teu comercial digital, el teu aparador 24/7 i la teva primera cita amb molts futurs clients. I com en qualsevol primera cita… si no flueix, no hi ha segona oportunitat.

Així que la pregunta no és només si la teva web ven, si no:

👉 Està dient el que vols que digui?

👉 Reflecteix l’essència de la teva marca?

👉 Fa que la gent vulgui saber-ne més?

Si no ho tens clar, a Pit Lane Advisors t’ajudem a veure la teva web amb ulls nous (els del teu client). I si cal fer-li una “neteja de cara” o un canvi de look complet, t’ajudem!

Parlem?